রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

oo44-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
oo44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও সংরক্ষিত হয় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন, অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

যাবে। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।